1月19日，市委書記何平先后前往巴中經(jīng)開區(qū)、巴州區(qū)，實地調(diào)研督導(dǎo)全國文明城市創(chuàng)建工作。他強調(diào)，要強化問題導(dǎo)向和目標導(dǎo)向，聚力突破重點難點，抓實抓細各項工作，進一步補短板、堵漏洞、強弱項，確保全國文明城市創(chuàng)建工作高質(zhì)量推進。

何平察看市科技館運行情況。巴中日報全媒體記者 夏雨 攝

巴中市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線自2017年正式開通運行以來，已整合涉及政府公共管理、公共服務(wù)等方面非緊急類服務(wù)熱線42條，為群眾提供全天候、全方位、高效率的政務(wù)服務(wù)。何平先后來到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心話務(wù)大廳、受理部、回訪部等地，實地察看大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)演示，仔細詢問熱線受理、訴求研判、接辦質(zhì)量等情況。他說，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線一頭連著群眾，一頭連著政府，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，聽民聲、解民憂、聚民智，用心用情解決好人民群眾反映的合理訴求。要形成高效辦理機制，做到精準轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)，及時反饋、定期回訪，真正把12345辦成一條有溫度有效率的民生熱線。

巴中市科技館總投資約2600萬元，是一家集科普教育、科技展覽、科技交流等多功能于一體的現(xiàn)代綜合性科技館。在市科技館，何平實地察看展館運行情況，并詳細了解科技館設(shè)計理念和規(guī)劃布局。他指出，科技館是普及科技知識、傳播科學(xué)思想的重要載體，要堅持高水平設(shè)計，以群眾需求為導(dǎo)向，樹牢精品意識、推動科教融合，著力將科技館打造為科普宣傳的重要陣地和展示窗口，努力推動形成崇尚創(chuàng)新、熱愛科學(xué)的良好氛圍。

來到巴州區(qū)宕梁街道后河社區(qū)蓮花街中段，何平一行邊走邊看邊問，實地察看小區(qū)人居環(huán)境整治和基礎(chǔ)設(shè)施改造工作。他指出，要認真對照創(chuàng)建標準找差距，聚焦背街小巷整治、服務(wù)功能完善等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面深入查漏補缺，不斷優(yōu)化城市環(huán)境、提升城市品質(zhì)。要用心用情做好群眾工作，積極引導(dǎo)社區(qū)居民參與文明城市創(chuàng)建工作，切實營造共建共治共享的良好氛圍。

市委常委、宣傳部部長陶斌及市委秘書長鄭瓊參加。（記者 曾洲）